গোপনীয়তা নীতি -Privacy Policy

বিদ্যা আইটি (Bidda IT) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অনলাইন গোপনীয়তার বিষয়টি গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি যেসব তথ্য সরাসরি প্রদান করেন অথবা ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে যেসব সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, তা সম্পর্কে স্বচ্ছ ধারণা দেওয়াই এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য।

এই পেজে তথ্য সংগ্রহ, তথ্য ব্যবহারের কারণ, কুকিজ, তৃতীয় পক্ষের সেবা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে নীতিমালাটি পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।

ব্যাখ্যা ও সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যবহৃত কিছু শব্দের নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে। বিষয়গুলো সহজে বোঝার সুবিধার্থে নিচে সেগুলোর ব্যাখ্যা দেওয়া হলো।

বিদ্যা আইটি (আমরা, আমাদের বা কর্তৃপক্ষ) এই শব্দগুলো দ্বারা বিদ্যা আইটি এবং এর ওয়েবসাইট পরিচালনার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে।

• ওয়েবসাইটঃ https://www.biddait.com ওয়েবসাইটকে বোঝানো হয়েছে।
• ব্যবহারকারী (আপনি) যিনি বিদ্যা আইটির ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, কোনো আর্টিকেল পড়েন, মন্তব্য করেন অথবা ওয়েবসাইটের কোনো সুবিধা ব্যবহার করেন।
• ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Data) এমন যেকোনো তথ্য, যার মাধ্যমে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব হতে পারে। যেমনঃ নাম, ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর।
• ব্যবহারের তথ্য (Usage Data) ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি বা সংগ্রহ করা কিছু সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য। যেমন, IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে।
• কুকিজ (Cookies) ছোট আকারের ডেটা ফাইল, যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষণ করতে পারে। এগুলো ওয়েবসাইটের বিভিন্ন সুবিধা পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (Third-Party Services) বিদ্যা আইটির ওয়েবসাইট পরিচালনা, তথ্য বিশ্লেষণ, নিরাপত্তা বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহৃত বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠান বা অনলাইন সেবা।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে?

আপনি কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন, তার ওপর নির্ভর করে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে। আপনি যখন আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, কোনো প্রশ্ন পাঠান, মন্তব্য করেন কিংবা কোনো ফর্ম পূরণ করেন, তখন প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য প্রদান করেন। যেমনঃ

• আপনার নাম।
• ইমেইল ঠিকানা।
• মোবাইল নম্বর।
• ওয়েবসাইট বা প্রাসঙ্গিক অনলাইন প্রোফাইলের লিংক।
• আপনার পাঠানো বার্তা, প্রশ্ন, মতামত বা মন্তব্য।
• আপনার যোগাযোগের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় দেওয়া অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য।

কোনো তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ আপনার সিদ্ধান্তের বিষয়, তবে যোগাযোগের উদ্দেশ্য অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য না দিলে আমরা আপনার অনুরোধের যথাযথ উত্তর দিতে নাও পারি।

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের সময় অপ্রয়োজনে পাসওয়ার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য, কার্ডের গোপন নম্বর বা অন্য কোনো সংবেদনশীল তথ্য পাঠাবেন না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

আপনি যখন বিদ্যা আইটি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, তখন ওয়েবসাইটের হোস্টিং ব্যবস্থা, নিরাপত্তা বা ব্যবহৃত বিশ্লেষণী সেবার মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে। এ ধরনের তথ্যের মধ্যে থাকতে পারেঃ

এসব তথ্য সাধারণত ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ, নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার কাজে সহায়তা করে।

আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়?

আপনার কাছ থেকে পাওয়া তথ্য বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে সংগৃহীত সাধারণ তথ্য বিভিন্ন প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হতে পারে। এর প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলোঃ

আপনি সম্মতি দিলে এবং প্রয়োজনীয় যোগাযোগব্যবস্থা চালু থাকলে নতুন কনটেন্ট, আপডেট বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য জানাতেও আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। এ ধরনের বার্তা আর পেতে না চাইলে আমাদের অবহিত করতে পারবেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিদ্যা আইটি এবং এর ব্যবহৃত কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। কুকিজের মাধ্যমে সাধারণত ব্রাউজারের কিছু পছন্দ মনে রাখা, ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট সুবিধা সচল রাখা কিংবা ভিজিটরদের কার্যক্রম সম্পর্কে সামগ্রিক পরিসংখ্যান পাওয়া সম্ভব হয়।

কুকিজের ধরন ও উদ্দেশ্য বিভিন্ন হতে পারেঃ

আপনি চাইলে নিজের ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ গ্রহণ, সীমিত বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট সুবিধা ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কোনো নির্দিষ্ট কুকিজ বা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহৃত হলে তার প্রকৃতি সংশ্লিষ্ট সেবা ও ওয়েবসাইটের বর্তমান সেটআপের ওপর নির্ভর করবে।

তৃতীয় পক্ষের সেবার মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ

ওয়েবসাইট পরিচালনা ও উন্নত করার প্রয়োজনে হোস্টিং প্রদানকারী, ট্রাফিক বিশ্লেষণী সেবা, নিরাপত্তা ব্যবস্থা, স্প্যাম নিয়ন্ত্রণকারী প্রযুক্তি কিংবা বিজ্ঞাপন প্রদানকারীর মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। এ ধরনের সেবাগুলো তাদের নিজস্ব কার্যপদ্ধতি অনুযায়ী কিছু তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হবে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হবে, তা সংশ্লিষ্ট সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির ওপরও নির্ভর করে।

বিদ্যা আইটি কোনো তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পূর্ণভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না। তাই এ ধরনের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের Privacy Policy পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। প্রয়োজন ছাড়া আপনার দেওয়া তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে প্রকাশ করার উদ্দেশ্য আমাদের নেই। তবে ওয়েবসাইট পরিচালনা ও প্রয়োজনীয় কার্যক্রম সম্পন্ন করার ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার বা প্রকাশ করা হতে পারে। যেমন:

আমরা ব্যক্তিগত তথ্যের অপ্রয়োজনীয় প্রকাশ ও অপব্যবহার এড়িয়ে চলার চেষ্টা করি।

ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন সংরক্ষণ করার নীতি অনুসরণ করা হয়। তথ্যটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে এবং সংরক্ষণের অন্য কোনো প্রয়োজন না থাকলে তা মুছে ফেলা বা অপ্রয়োজনীয় করে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা, অভিযোগ নিষ্পত্তি অথবা ওয়েবসাইট পরিচালনার যুক্তিসংগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য আরও বেশি সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।

অন্যদিকে, ওয়েবসাইটের সাধারণ ব্যবহারের পরিসংখ্যান বা প্রযুক্তিগত লগ কিছু সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত হতে পারে, যা নির্ভর করবে সংশ্লিষ্ট হোস্টিং বা বিশ্লেষণী সেবার সংরক্ষণ নীতির ওপর।

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আমাদের কাছে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন, সেটি ভুল হলে সংশোধন করতে অথবা প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। এ জন্য বিদ্যা আইটির Contact পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনার অনুরোধের বিষয়টি বিস্তারিত জানাতে পারেন।

আপনার পরিচয় ও অনুরোধের যথার্থতা যাচাই করার পর প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য সংশোধন বা অপসারণের ব্যবস্থা নেওয়া হবে। তবে আইনগত প্রয়োজন কিংবা বৈধ সংরক্ষণ সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতার কারণে কোনো কোনো তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য যুক্তিসংগত নিরাপত্তাব্যবস্থা অনুসরণ করার চেষ্টা করা হয়। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান কিংবা অনলাইনে তথ্য সংরক্ষণের কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই বিদ্যা আইটি আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা বা অননুমোদিত প্রবেশ কখনোই ঘটবে না এমন  নিশ্চয়তা প্রদান করে না।

শিশুদের গোপনীয়তা

বিদ্যা আইটির ওয়েবসাইট সাধারণ পাঠকদের জন্য তৈরি। শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়। কোনো শিশু অভিভাবকের যথাযথ তত্ত্বাবধান বা প্রয়োজনীয় অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে বলে আমাদের নজরে এলে বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাঁর সন্তানের ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে অনিচ্ছাকৃতভাবে প্রকাশ বা জমা হয়েছে, তাহলে যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের জানাতে পারেন।

অন্যান্য ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি

বিদ্যা আইটির বিভিন্ন আর্টিকেল বা পেজে প্রয়োজন অনুযায়ী অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব লিংকে প্রবেশ করলে আপনি সম্পূর্ণ ভিন্ন কোনো ওয়েবসাইটে চলে যেতে পারেন। সেসব ওয়েবসাইটের তথ্য সংগ্রহ, কুকিজ ব্যবহার, নিরাপত্তা বা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের নিয়ম বিদ্যা আইটির নিয়ন্ত্রণাধীন নয়। তাই অন্য কোনো ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া উচিত।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ওয়েবসাইটের কার্যক্রম, প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা, নতুন সেবা যুক্ত হওয়া অথবা প্রয়োজনীয় পরিস্থিতির কারণে বিদ্যা আইটি সময়-সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। তাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে, সে বিষয়ে হালনাগাদ ধারণা রাখতে মাঝেমধ্যে এই পেজটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ রইল।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

যোগাযোগের ঠিকানা: বিদ্যা আইটির Contact  পেজ।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখার জন্য আমরা দায়িত্বশীল থাকার চেষ্টা করব।

বিদ্যা আইটি (Bidda IT)

আপনার আস্থা ও সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।